Algemene Instructies
📜 Lees aandachtig: Controleer deze voorwaarden voordat u iets retourneert.
📥 Retourformulier: Download en vul het retourformulier in. Voeg dit altijd toe aan uw retourzending.
👉 Download het retourformulier hier.
Voorwaarden voor Retourneren
- ⏳ Termijn:
- Retourneren of ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Na deze termijn worden retourzendingen niet meer geaccepteerd.
- 💸 Kosten:
- Bij retourzendingen betaalt de klant de verzendkosten, tenzij het onze fout betreft.
- ✨ Staat van het Product:
- Retourproducten moeten in nieuwstaat verkeren en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- ❌ Let op: Verwijder geen etiketten, labels of andere aanhangsels. Anders wordt het product niet geaccepteerd.
- 🎁 Gratis Retour bij Fout:
- Als wij een fout hebben gemaakt, ontvangt u een gratis retourlabel per e-mail.
- 🚫 Uitzonderingen:
- Artikelen in de uitverkoop of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Belangrijke Tips
💾 Bewaar het verzendbewijs: Hiermee kunt u uw retourzending volgen bij problemen.
⚠️ Risico: Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens transport.
📍 Retouradres
JVL MX PARTS
Nijverheidsweg 5a
7021BX Zelhem
Nederland
Veelgestelde Vragen
- 📬 Hoe weet ik of mijn retour is ontvangen?
- U ontvangt een bevestigingsmail zodra wij uw retourzending hebben ontvangen.
- ⏱️ Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
- Retourzendingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst verwerkt. U ontvangt updates via e-mail.
- 💳 Wanneer krijg ik mijn geld terug?
- Zodra uw retour is afgehandeld, betalen wij u terug. Afhankelijk van uw betaalmethode kan dit 1-5 werkdagen duren.
- 📦 Waar kan ik mijn retour inleveren?
- Lever het pakket in bij een pakketdienst naar keuze.